Sobre devoluciones y reembolsos

Devoluciones:

Recuerda la importancia de que tu bicicleta sea armada por un profesional para  hacer valida cualquier garantía o devolución. 


¿Qué productos son sujetos a cambio?

Bicicletas y accesorios que estén en excelentes condiciones. Componentes sólo si son defectos de fábrica  


Reembolsos:

En caso de realizar una devolución, deberás enviarnos la bicicleta en su empaque


Condiciones para reembolso:

Los reembolsos no pueden ser otorgados para mercancías en liquidación. La mercancía debe venir con la caja original y estará sujeta a inspección. Las mercancías dañadas por el cliente o con empaques maltratados no pueden ser aceptadas.


Costos de envío:

Por favor ten en cuenta que nuestros reembolsos no incluyen el reembolso de los gastos de envío.


Para iniciar una devolución y reembolso


Por favor envíanos un correo a hola@chopchopbikes.com con tu número de orden para iniciar un trámite de devolución y reembolso.