Sobre devoluciones y reembolsos

Devoluciones:

Recuerda la importancia de que tu bicicleta sea armada por un profesional para  hacer valida cualquier garantía o devolución. 

¿Qué productos son sujetos a cambio?

Bicicletas y accesorios que estén en excelentes condiciones. Componentes sólo si son defectos de fábrica  

Reembolsos:

En caso de realizar una devolución, deberás enviarnos la bicicleta en su empaque

Reembolso en preventas:

Los reembolsos de preventa no generan algún tipo de interés monetario o material, es decir, el reembolso de tu dinero será del 100% del monto pagado a CHOP CHOP BIKES SAPI DE CV por la compra de los productos o servicios que hayas adquirido con nosotros. Al solicitar tu reembolso, aceptas que cualquier promoción, beneficio, descuento, recompensa, precios especiales, o turno de entrega en la lista de espera de entrega de bicicletas o cualquier otro producto o accesorio en apartado, quedarán totalmente anulados, eliminando cualquier compromiso de tu parte hacia CHOP CHOP BIKES SAPI DE CV.  y viceversa.    

Condiciones para reembolso:

Los reembolsos no pueden ser otorgados para mercancías en liquidación. La mercancía debe venir con la caja original y estará sujeta a inspección. Las mercancías dañadas por el cliente o con empaques maltratados no pueden ser aceptadas.

Costos de envío:

Por favor ten en cuenta que nuestros reembolsos no incluyen el reembolso de los gastos de envío.

Para iniciar una devolución y reembolso:

Por favor envíanos un correo a hola@chopchopbikes.com con tu número de orden para iniciar un trámite de devolución y reembolso.